北京对ISO9000质量认证体系的十大误解

    对ISO9000体系的十大误解

    ISO9000虽然已经很普及了，但在工作中发现还是很多人对ISO9000存在一些误解，现整理出来，供大家参考。

误解1：品质是制造出来的

    产品品质的形成受设计、采购、制造、培训等诸多因素的影响，是一个综合产生的结果，单独强调“品质是制造出来的“是片面的，品质是制造出来的，更是设计出来的，甚至是培训出来的！

误解2：ISO是质量体系

    IS0仅代表国际标准化。

误解3：ISO9000是质量体系

    IS09000只是质量体系标准，而不是质量体系。

误解4：只有依照ISO9000的要求，建立了相应的文件，才表明已经建立了质量管理体系    任何公司都存在着自己的质量管理体系（不管是否推ISO9000），只不过这个体系不见得的完善的、合理的、有效的。推行IS09000的过程，只是按照标准的要求去充善原有的体系。

误解5：要符合ISO9000认证质量体系的标准，就意味着要整出一大堆文件和记录，增加我们的工作IS09000强制要求的文件和记录并不多，这些都是确保质量体系有效的最基本文件，其它的文件/记录企业可根据自己的需要调整，如果不需要文件/记录已经可以把事情做的很好，那还要这些文件干嘛呢？文件是方使我们工作的，不是增加我们的工作负担的。

误解6：只要“说、写、做”一致，就满足了ISO9000“说、写、做”一数本身很好，但所说、所写、所做是否本身就符合IS09000的要求呢？

误解7：文件要得到批准，就意味着上司一定要在文件上签名或盖章签字和益章并不是批准的唯一方式。

误解8：推行ISO9000的主要工作就是写写文件、搞搞内审，好象跟我的工作没什么关系公司每个人做的工作都跟ISO9000有密切的关系，我们按手册、程序、流程去开展工作，工作完了CHECK工作效果，对不足的地方进行改进，并保留相应的工作记录.…这些都构成质量体系的一部分。

误解9：如果不会背公司的质量方针和质量目标，在审核时将被判为不符合项标准要求方针和目标“在组织内得到理解和沟通”，关健在于理解，不理解的话倒背如流也没有意义。

误解10：我们公司在外审时从来没有被开不符合项，证明我们公司的质量管理体系很棒。

    一方面，ISO9000是对质量管理体系的一个最基本的要求，符合了IS09000，只是一个新起点的开始，需要不断的提高和完善质量体系；另一方面，由于商业原因，通过已经没有太多的含金量，很多管理很疏松的企业也获得了iso9001认证证书，所以，持续改进才是根本。